知識庫

一、 知識庫建立與管理

1. 建立知識庫

在建立新的知識庫時，請務必填寫以下欄位，以提供有意義的語義，從而提升 AI 檢索的準確度：

• Name (名稱)：知識庫的名稱。
• Description (描述)：知識庫的詳細描述。
• Tags (標籤)：用於分類或快速檢索知識庫的標籤。

2. 知識庫功能操作

知識庫功能列提供以下操作選項（由左至右）：

• 編輯知識庫：修改知識庫的名稱、描述或標籤等資訊。
• 刪除知識庫：
  • 限制：只有在知識庫為空的狀態下（即內部沒有任何文件）才能執行刪除操作。

二、 知識庫文件管理

1. 上傳文件

您可以將文件上傳到知識庫中，以供 AI 檢索使用。

支援檔案類型與限制：

檔案類型	說明	每檔最大容量	每次上傳上限
非結構化文件	PDF, DOCX, MD, TXT	50MB	10 份檔案
圖片	PNG, JPEG, JPG	10MB	10 份檔案
結構化文件	XLSX, CSV	50MB	10 份檔案

檢索策略選項：

選擇適合文件的檢索策略，以優化檢索結果：

• Atomic (原子)：
  • 說明：會以整份文件作為檢索結果。
  • 適用情境：適合用於內容較少的小份文件（建議在 800 字內）。
• Standard (標準)：
  • 說明：會將文件內容依據章節 (section) 合併後取回檢索結果。

上傳結構化文件 (XLSX, CSV) 注意事項：

1. 欄位描述 (Schema)：
   • 檔案描述：可由 LLM (大型語言模型) 自動產生。
   • 欄位名稱：
     • 必須符合資料庫命名原則。
     • 應使用小寫英文、底線 (_)、數字來設定。
     • 起始字元不能是數字。
   • 欄位資料類型：
     • 預設由程式自動判斷。
     • 如需手動調整，目前支援的類型為：Text (文字), Number (數字), Boolean (布林), Timestamp (時間戳記)。
   • 欄位描述：由 LLM 自動產生。
2. Excel 檔案處理：
   • 如果上傳的 Excel 檔案包含多張 sheets (工作表)，系統會將每一張 sheet 分割為獨立的 CSV 檔案。
   • 新檔案的名稱將會是原始檔名加上 sheet 名稱作為預設檔名。

CSV Upload Preview

Excel Upload Preview

2. 文件上傳狀態

您可以在文件列表查看文件目前的處理狀態：

• QUEUED：文件已排入佇列，等待後端排程處理。
• PROCESSING：文件正在後端處理中。
• FAIL：文件處理發生錯誤。
• COMPLETED：文件處理完成，內容已可供檢索使用。

3. 文件操作

在文件列表中，您可以對單一文件執行以下操作（Action）：

• 顯示：查看文件內容。
• 刪除：將文件從知識庫中移除。

三、 測試檢索

測試檢索功能可用來評估文件內容的結構是否會影響 AI 檢索的準確性。您可以透過此功能調整測試文件內容，確保其在檢索特定問題時能獲得準確結果。

檢索參數設定：

• Max Results (最大結果數)：設定系統從知識庫中取回的最相似文件片段數量（結果會依相似度由高到低排序）。
• Min Score (最小分數)：設定檢索結果的相似度閥值。只有相似度高於此分數的文件片段才會被取回。